Lenovo 00YH598. Vuosien määrä: 3 vuosi/vuosia Yleistä Käyttöjärjestelmä Red Hat Enterprise Linux Server Tuotteen tyyppi Standarditilaus - 3 vuotta Niputettu tuki Red Hat Support Lisensiointi Lisenssityyppi 2 pistoketta, 1 fyysinen/virtuaalinen noodi Huolto ja tuki Tyyppi Uusien versioiden päivitys - 3 vuotta Puhelinneuvonta - 3 vuotta - vasteaika 1 aukiolotunti - saatavuus normaaleina työaikoina - vakavuustaso 1 Puhelinneuvonta - 3 vuotta - vasteaika 4 aukiolotuntia - saatavuus normaaleina työaikoina - vakavuustaso 2 Puhelinneuvonta - 3 vuotta - vasteaika 1 arkipäivä - saatavuus normaaleina työaikoina - vakavuustaso 3 Puhelinneuvonta - 3 vuotta - vasteaika 2 arkipäivää - saatavuus normaaleina työaikoina - turvataso 4 Online-tuki - 3 vuotta - vasteaika 1 aukiolotunti - saatavuus normaaleina työaikoina - vakavuustaso 1 Online-tuki - 3 vuotta - vasteaika 4 aukiolotuntia - saatavuus normaaleina työaikoina - vakavuustaso 2 Online-tuki - 3 vuotta - vasteaika 1 arkipäivä - saatavuus normaaleina työaikoina - vakavuustaso 3 Online-tuki - 3 vuotta - vasteaika 2 arkipäivää - saatavuus normaaleina työaikoina - turvataso 4